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Formulário de troca/devolução

A Center Fast para agilizar o processo de troca, garantia e devolução criou este processo que é de extrema importância o envio do formulário e fotos, não ocorrendo esta etapa do processo a Center Fast não pode prosseguir com o procedimento de troca.

DETALHES IMPORTANTES:

  • Para produtos com defeito, o prazo é de até 90 dias corridos a contar da data do recebimento do produto.

  • A Center Fast isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto sem que o que este formulário seja preenchido, ou que esteja fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham.
 

TROCA OU DESISTÊNCIA (ARREPENDIMENTO)

  • O Prazo para desistir da compra do produto ou troca sem motivo aparente é de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.

    O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado do manual e todos seus acessórios.

PRODUTOS COM DEFEITO DE FABRICAÇÃO

  • O prazo para troca de produtos com defeito é de 90 (noventa) dias corridos, a contar da data do recebimento.

  • A Center Fast tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em seu Centro de Distribuição, para verificar se a solicitação preenche os requisitos da Política de Trocas e Devoluções que está conforme com o código de defesa do consumidor. Em caso afirmativo, enviara o produto para análise de seu fabricante e eventual conserto por suas assistências técnicas. Em caso negativo a mercadoria será enviada ao cliente novamente. Nessas condições a Center Fast se reservara no direito de fazer nova cobrança de frete.
 

DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO

  • A Center Fast fará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.
 
 

Clicando em enviar a Center Fast irá efetuar o processo de análise levando em consideração os itens acima. E posteriormente entrando em contato para informar os próximos passos.

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