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Notificações

Principais dúvidas de clientes

1° O site da Center Fast dispõe antes de mais nada de um sistema de pagamento mais do que conhecido que seria o Mercado Pago.

2° Nosso site usa a tecnologia SSL que seria o cadeado faz com que sua conexão seja segura, fazendo com que as suas informações fiquem privadas em nosso site como cartão de crédito, senhas entre outros.

3° Temos a sua total disposição nosso endereço e endereço de nossa loja fisica além de telefone fixo, WhatsApp, e-mail para que possa entrar em contato conosco a qualquer momento.

4° Temos presença online em nosso canal no YouTube com mais de 10.500 inscritos e com vídeos semanais você pode conferir o nosso trabalho garantindo assim a constância de nossos serviços.

Center Fast Importadora e Distribuidora de peças e Acessórios Automotivos LTDA. CNPJ n.º 31.498.816/0001-10 / Av. Municipal, nº 149 – Loja 02, Jardim Silveira, Barueri/SP – CEP 06433-000. Telefone fixo: (11) 2680-2619 WhatsApp (11) 95856-3731.

O nossa loja tem alguns status para identificar em qual processo você se encontra durante a sua compra:

 

Processando

  • Você faz seu pedido (escolhendo o produto e a forma de pagamento);
  • Seu pedido é recebido;
  • Pagamento é aprovado;
  • O produto é faturado e processado (ou seja: retirado do estoque e embalado e enviado);
  • Pedido é concluído.

Então processando é quando o pedido foi aprovado pelo Mercado Pago e recebido por nós da Center Fast, iremos separar, embalar e o enviar para você, neste caso no próximo passo você irá receber o seu código de rastreio da encomenda por e-mail.

Hoje temos parceria com os Correios que possuí alcance nacional e também com transportadoras. Possuímos um valor de frete extremamente competitivo com nossos concorrentes.

E você consegue calcular e saber o prazo de entrega direto na página de cada produto adicionando a quantidade que deseja e o CEP para entrega.

Quanto efetuada a compra você receberá um e-mail automático avisando sobre a mesma e quando seu produto for enviado você irá receber um e-mail com o código para rastreamento da sua encomenda.

Para rastrear a sua encomenda acesse esta página:

https://www.centerfast.com.br/rastreio/

Respeitamos todas as informações contidas no Código de Proteção e Defesa do Consumidor, as principais são para este caso:

1. No caso de devolução por arrependimento, o cliente tem até 7 dias corridos para solicitar o cancelamento da compra;
2. Em caso de defeito, o e-commerce tem de 30 a 90 dias para realizar permuta, reparo de produto ou devolução;
3. Para cancelamento, com pagamento em boleto, basta que o cliente não efetue o pagamento e em outros meios de pagamento, o cliente só precisa fazer o cancelamento na loja virtual;
4. Para troca, são disponibilizados 30 dias para a solicitação após o recebimento

Mas pedimos que acesse nossa politíca de troca e devoluções para compreender o que acontecerá se precisar trocar um produto.

No vídeo abaixo é demonstrado como efetuar uma compra no nosso site, confira:

Comprando no smartphone/celular

 

Comprando no PC ou notebook

Hoje utilizamos o Mercado Pago como forma de pagamento pois ele reuni os melhores meios de pagamento para que você tenha à mão várias alternativas para pagar as suas compras.

Cartão de crédito

Digite os dados do seu cartão de crédito quando for pagar e pronto! Na próxima vez que quiser usar este cartão, só pediremos o código de segurança. 

 

Boleto bancário

Você pode ir ao banco, correspondentes bancários ou pagar online e evitar filas.

  Assim que você pagar, será aprovado entre 1 e 2 dias úteis.

A identificação ocorrerá até às 18h do próximo dia útil.

Em quais casos pode demorar 2 dias úteis?

  • Pagamentos realizados no fim de semana serão identificados até às 18h da terça-feira.
  • Em caso de feriados, será identificado até às 18h do segundo dia útil subsequente ao feriado.
  • Pagamentos realizados em correspondentes bancários, como casas lotéricas, supermercados e outros podem ultrapassar este prazo.

Pague em uma lotérica

Ao concluir a sua compra, daremos as informações necessárias para que você possa efetuar o pagamento em qualquer Lotérica, sem precisar apresentar o boleto.

 Pague e será aprovado em menos de 1 hora.

 

Se por algum motivo você não conseguir acessar sua conta clique no link abaixo:

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Chame no WhatsApp

WhatsApp: Atendemos de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h e Sab. 9h às 17h.

Troca/Devoluções

Respeitamos todas as informações contidas no Código de Proteção e Defesa do Consumidor, as principais são para este caso:

1. No caso de devolução por arrependimento, o cliente tem até 7 dias corridos para solicitar o cancelamento da compra;
2. Em caso de defeito, o e-commerce tem de 30 a 90 dias para realizar permuta, reparo de produto ou devolução;
3. Para cancelamento, com pagamento em boleto, basta que o cliente não efetue o pagamento e em outros meios de pagamento, o cliente só precisa fazer o cancelamento na loja virtual;
4. Para troca, são disponibilizados 30 dias para a solicitação após o recebimento

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